Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả khi nhận hàng

Quý anh em kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể gửi trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, màu sắc hoặc size trong đơn hàng đã đặt trên website của VNRD.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng đã đặt.
• Tình trạng bên ngoài bị khiếm khuyết như rách hộp, bong tróc khi vận chuyển…
• Lý do khác: Thay đổi nhu cầu, thay đổi lựa chọn màu sắc...

Anh em không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khi trả hàng ở thời điểm nhận hàng.

2. Điều kiện đổi trả sau khi nhận hàng

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 72h kể từ khi nhận sản phẩm

• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Điều kiện đổi trả:

1. Sản phẩm trong tình trạng chưa sử dụng
2. Giữ nguyên túi bao bì, hoá đơn & hộp đựng của sản phẩm

• Địa chỉ đổi trả sản phẩm: Anh em có thể trực tiếp đến địa điểm bên dưới hoặc gửi chuyển phát qua đường bưu điện (phí vận chuyển anh em thanh toán cho đơn vị chuyển phát)

Trong trường hợp quý anh em có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, anh em vui lòng liên hệ thông qua các địa chỉ email phía trên.